プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせチャット等を通じて、お名前、会社名、メールアドレス、お問い合わせ内容など、お客様が入力された情報を取得します。また、不正利用防止のため、アクセス元IPアドレス等の技術情報を一時的に記録する場合があります。

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答・ご連絡のため
• お見積り・ご提案など、お取引に関するご連絡のため
• 迷惑行為・不正利用の防止のため

3. お問い合わせチャットについて

お問い合わせチャットでは、AI（Anthropic社のClaude）が一次受付を行います。入力内容はご用件の確認と担当者への取次ぎのためにAIサービスへ送信されます。機密性の高い情報の入力はお控えください。

4. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人から個人情報の開示・訂正・削除等のご請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に従い対応いたします。お問い合わせよりご連絡ください。

7. 改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。

株式会社マスノ
〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-15-1 セントラルパークタワー・ラ・トゥール新宿 302号